【官宣】血亏!9月1日起,家庭版托福加收转考费!

近日ETS在自己的官网做出更新,受疫情影响而导致的托福考试的转考,在此之前一直都免费,现在给出了截止日期,就是免费到8月31日,从9月1日起,如果不是因为疫情的原因,而是因为其他的考生自己的原因,考生需要转考的话,将会需要加收转考费。

Rescheduling

All rescheduling fees are waived through August 31, 2020 for tests voluntarily rescheduled by the test taker. Fees will apply starting September 1, 2020. Tests canceled by ETS do not incur a fee for rescheduling.

If your TOEFL iBT test appointment is postponed, you will be notified by email about rescheduling your test. Check your account and your email regularly to confirm your testing status.

You can make the following changes in your account without contacting TOEFL Services:

Reschedule a TOEFL iBT test center appointment to another test center appointment

Reschedule your appointment due to health concerns, even if your test center remains open

To reschedule from a test center appointment to a TOEFL iBT Special Home Edition appointment, contact TOEFL Services directly.

对于考生自己想要转好的,转考费一直被免掉,直至2020年8月31日。从2020年9月1日起,如果考生要转考,要加收转考费。但是如果你的考试是被ETS官方主动推迟或者取消掉的,而带来的转考,则不收转考费。

如果你的考试预约被推迟了,你将会收到转考你考试的电子邮件。定期检查你的ETS账户和电子邮件来确定你的考试状态。

你将不用去联系ets的官方人工坐席,仅仅在你的账户里就可以自助完成如下的操作:

(当有空余考位的时候),你可以从一个考场转考到另外一个考场。

当考虑到健康的因素的时候,你可以去改期你的托福考试,哪怕当你的考场仍然在继续开放。

但是如果你想把一个考场版的托福考试转考到一个家庭版的托福考试,你这个必须要联系ets的官方人工坐席。

其实哪怕在非中国大陆地区,转考费也是一直在被收取的。但是家庭版的托福考试自从4月推出以来,其实转考一直都是免费的。

之所以家庭版转考,一直是在免费,估计是有两个非常重要的原因:

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第一、ETS与ProctorU数据的互通

ETS与ProctorU数据的互通应该是背后最最最最核心的原因。很有可能在ProctorU这家公司,原来根本就没有什么转考的概念。因为这家公司本身就是个第三方监考公司,你给我时间安排,我帮你来监考,仅此而已,时间定好了,所有学生都应该来考试,就这么简单。

但是偏偏到了ETS这里,ETS可以给出的考量这么大,每天都有那么多人考试,显然对于ProctorU来说,这是一个天上掉馅饼的大单!因为考试这个事情又不像是吃饭,喝水,每个人必须每天都要做。但是考试这件事情,哪怕是学生,也就是期末考试考一次,因此并不是总有很多人来考试的。

因此像ETS这样的大客户,都能安排很多考试,每组织一次监考,对ProctorU都是一笔收入,虽然有可能收入价格不高,但是量大呀,显然这对于ProctorU来说是千载难逢的好机会!


但是ProctorU在初期很难准备好与ETS所有数据的全面对接,而且很有可能,ETS的很多功能和要求,ProctorU在初期,根本无法进行满足。但是没有办法,疫情已经来了,为了大干快上,双方就先把前期的某些服务进行了免费,这里最显而易见的就是转考费。

最为典型的一个例子,就是很多考生在刚刚考完之后,都会去查看一下自己的ETS账户,哪怕是考完了之后,也会发现自己在ets账户当中考试状态仍然是to be scheduled。这就是非常显然的,双方数据沟通都不够好。

但是当家庭版托福考试,已经考了三个月之后,大局已定,双方合作的比较愉快。双方也都为接下来长期合作做好了准备,很有可能背后各种机制、沟通、协调也都做好了,当服务、流程、产品都做好了之后,就可以开始收费了,这应该也就是,开始收转考费的一个最为核心的因素。

02
第二、双方的沟通和互信磨合基本成功。

其实哪怕是到今天,也仍然会出现一些ProctorU已经给转考的学生,ETS方面根本就不承认,还要求学生重新在ETS再约一次,才可以成功进行考试。

到底怎么样的学生该转考,什么样的学生可以转考?应该与此同时,学生的随意转考也给ProctorU带来了非常大的人力损耗。因为考生既然要考试,那么ProctorU一定就会安排监考。但是考生提前5分钟又临时决定转考,考生不来了,你说ProctorU这个时候到底要不要给监考进行付费,以及怎么来进行付费,这就产生了一个非常大的问题,相应的一旦需要进行付费的话,ProctorU该怎么找ETS进行收费,这都是非常大的问题。


因此,现在当考生量上来之后,ETS和ProctorU双方应该也是一拍即合,通过收转考费的方式来减少学生的临时改期,通过这种方法来降低自己的人力成本和运行成本,也是一个可以想见的结果。

理性上我们很好理解,但是接下来,收转考费这件事具体该怎么实行,ETS还需要给出具体的讲解以及费用说明。


因为在现阶段,如果想转考,其实非常方便,直接在ProctorU这个网站上,按一下Reschedule这个按钮就可以了。

那么接下来如果要转考,到底是在ProctorU这个网站上收取转考费,还是在ETS网站上收取准考费。以及流程具体该怎么走?准考费到底是多少钱?


ETS应该还会给一个详尽的说明,这个就让我们拭目以待吧。